Articles les plus consultés

Philosophie de transport et emballages

Chez Naranjas del Carmen, nous vivons et nous travaillons comme nous pensons. Presque tous les jours, une personne de l’équipe propose une idée pour améliorer quelque chose. Les suggestions d’améliorations ne proviennent pas seulement de notre équipe mais aussi de nos clients (que nous appelons “présidents”). Le niveau de conscience écologique est différent selon les membres de l’équipe, mais nous participons tous à la prise de décision.

Reste-t’il des orangers disponibles dans le verger de Naranjas del Carmen?

Tous nos orangers ont été adoptés. Pour le moment, continuer à planter de nouveaux arbres ne fait pas partie de nos projets à court terme. Tu as cependant la possibilité de réserver un arbre que nous…

Comment puis-je suivre la livraison de ma commande?

Une fois que la commande a quitté notre verger c’est l’entreprise de transport qui est chargée d’effectuer la livraison. Nous travaillons avec le transporteur qui nous fournit le meilleur service en …

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Mon compte

Nous voulons que tu te sentes comme chez toi. Mets toi à l’aise: ici nous t’expliquons comment accéder à ton compte, récupérer ton mot de passe et gérer tes commandes. Ce sont des choses basiques mais toujours utile à avoir à portée de main pour éviter de rester bloqué en cas de problème. Nous avons conscience que ta patience a des limites.

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Crowdfarming Oranger

Tu peux faire plein de choses avec ton arbre. Nous t’en expliquons quelques-unes ci-après, comme par exemple: télécharger ton certificat d’adoption, offrir un oranger, modifier son nom, t’informer sur la saison des oranges et comment passer commande. En résumé, toute l’information dont tu as besoin pour devenir un expert du Crowdfarming.

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Crowdfarming d’abeilles

Sans les abeilles rien de tout cela ne serait possible. Si tu as adopté une ruche ou si tu en veux une, tu trouveras toutes les informations utiles ici. Nous sommes agriculteurs de profession et apiculteurs par passion. C’est un monde fascinant pour lequel notre affection grandit toujours plus chaque jour.

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Mes commandes

Tu es au bon endroit si en ce moment même tu te demandes “D’accord, c’est bien beau tout ça mais montre-moi le côté pratique: dis-moi comment passer une commande, comment la payer, et aussi comment ajouter des produits à une commande déjà validée”. Nous savons qu’ajouter des produits “a posteriori” à une commande déjà validée peut être très utile.

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Envois

Soyons honnête: le produit aura beau être excellent et l’histoire très jolie, si l’envoi rencontre des failles, cela lui enlève tout son charme. Nous ne pouvons te garantir qu’il n’y aura aucun incident, mais OUI, nous nous engageons à te trouver une solution si un problème survient lors de l’envoi de ta commande. Nous ne faisons pas les choses à moitié.

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Notre verger

Le noyau même de toute cette thématique. Notre verger est notre principale source de bonheur mais aussi d’inquiétudes. C’est grâce à lui que nous vivons et que nous mangeons. En plus des orangers, mandariniers, citronniers et pamplemoussiers, il y a un âne, 6 chiens, des chats, des lapins et des insectes. Ah oui, nous sommes là aussi!

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