Avec le paiement initial nous t’attribuerons un arbre à ton nom et nous te réserverons la récolte de l’un de nos arbres déjà adulte pour que tu puisses commencer à passer commande dès la première ann…
Une fois que la commande a quitté notre verger c’est l’entreprise de transport qui est chargée d’effectuer la livraison. Nous travaillons avec le transporteur qui nous fournit le meilleur service en…
Nous ne pouvons pas envoyer d’échantillons de nos produits. La plupart de nos clients nous connaissent par le biais du bouche à oreille de leur familles et amis qui les invitent à goûter nos produits…
Nous voulons que tu te sentes comme chez toi. Mets toi à l’aise: ici nous t’expliquons comment accéder à ton compte, récupérer ton mot de passe et gérer tes commandes. Ce sont des choses basiques mais toujours utile à avoir à portée de main pour éviter de rester bloqué en cas de problème. Nous avons conscience que ta patience a des limites.
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Tu peux faire plein de choses avec ton arbre. Nous t’en expliquons quelques-unes ci-après, comme par exemple: télécharger ton certificat d’adoption, offrir un oranger, modifier son nom, t’informer sur la saison des oranges et comment passer commande. En résumé, toute l’information dont tu as besoin pour devenir un expert du Crowdfarming.
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Sans les abeilles rien de tout cela ne serait possible. Si tu as adopté une ruche ou si tu en veux une, tu trouveras toutes les informations utiles ici. Nous sommes agriculteurs de profession et apiculteurs par passion. C’est un monde fascinant pour lequel notre affection grandit toujours plus chaque jour.
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Soyons honnête: le produit aura beau être excellent et l’histoire très jolie, si l’envoi rencontre des failles, cela lui enlève tout son charme. Nous ne pouvons te garantir qu’il n’y aura aucun incident, mais OUI, nous nous engageons à te trouver une solution si un problème survient lors de l’envoi de ta commande. Nous ne faisons pas les choses à moitié.
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Tu es au bon endroit si en ce moment même tu te demandes “D’accord, c’est bien beau tout ça mais montre-moi le côté pratique: dis-moi comment passer une commande, comment la payer, et aussi comment ajouter des produits à une commande déjà validée”. Nous savons qu’ajouter des produits “a posteriori” à une commande déjà validée peut être très utile.
Le noyau même de toute cette thématique. Notre verger est notre principale source de bonheur mais aussi d’inquiétudes. C’est grâce à lui que nous vivons et que nous mangeons. En plus des orangers, mandariniers, citronniers et pamplemoussiers, il y a un âne, 6 chiens, des chats, des lapins et des insectes. Ah oui, nous sommes là aussi!
