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Mis envios

¿Cuánto tardan en llegar mis pedidos?

En el momento de hacer el pedido podrás elegir el día de entrega aproximado. No podemos asegurarte el día de entrega ya que dependemos de la naturaleza y pueden darse circunstancias, como la lluvia,…

Última edición 10/9/18

¿Puedo mandar a direcciones distintas?

Si, no hay ningún problema. Cada vez que haces un pedido, puedes elegir una dirección. Puede ser la tuya o la de una amiga o la de un familiar o la de un compañero de trabajo o la de tu jefa o quien…

Última edición 10/9/18

¿Como puedo saber dónde está mi pedido?

Una vez que el pedido sale de nuestro huerto es la empresa de transporte la encargada de gestionar la entrega. En función del país de destino utilizamos el transportista que nos ha demostrado mejor c…

Última edición 10/9/18

Mi pedido no ha llegado completo o ha llegado defectuoso

Todo tiene solución y si falta algún producto o algo ha llegado en malas condiciones, vamos a buscarla. Dos consejos: Si notas que tu paquete ha sido manipulado durante el transporte y llega dañado p…

Última edición 10/9/18

¿Por qué pone otra dirección de origen en la etiqueta de transporte?

Todas nuestras naranjas salen de nuestro huerto en Bétera. El primer scan se hace al llegar al centro logístico del transportista en el país de destino. Si por cualquier motivo el destinatario no est…

Última edición 10/10/18

Naranjas en tierra de nadie

El pasado viernes parecía que iba a ser un día normal. Con “normal” nos referimos a un viernes con la actividad habitual de un día en plena temporada de naranjas. Recolección, preparación y envío. A…

Última edición 4/3/19